ce singe vous regarde
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Les jeunes ne savent pas chercher sur Internet

Contrairement à l’idée reçue, les jeunes ne sont pas forcément des as en informatique. Certes, ils ont souvent la chance d’avoir un ordinateur et une connexion Internet chez eux, mais ça ne fait pas tout. Réfléchissons un peu à leurs usages : jeux, msn, facebook, skyblog…  Les jeux et réseaux sociaux sont très gourmands en temps, ce qui leur en laisse bien peu pour améliorer leur connaissance de l’outil qu’ils utilisent.

François Frédéric, responsable de formation à la recherche documentaire de l’ULB1 l’affirme : « l’usage (que les jeunes) ont de l’informatique est très basique ».

Pour commencer, ils ne savent pas utiliser le traitement de texte  : normal, leurs besoins en la matière, avant l’entrée dans l’Education Supérieure, sont quasi-nuls.

Ils connaissent google, mais ignorent totalement ses autres services. Frédéric mentionne Google Scholar et Google Book, mais j’magine qu’il en est autant de Google Agenda ou même de Gmail. Vous connaissez beaucoup de jeunes avec une adresse Gmail ? Autour de moi, ils sont tous sur Hotmail, pour pouvoir utiliser MSN, pas parce qu’ils plébiscitent le service… Je ne parle même pas de Google Doc, étant donné leurs besoins en traitement de texte.

Quant à leur technique de recherche, elle est loin d’être optimum. Comme les plus âgés, ils ne savent pas forcément adapter et affiner leur requête en fonction des résultats obtenus :

Quand les étudiants font des recherches sur les voitures, ils vont taper « voiture » alors que « voiture » ça peut se dire « automobile », « petite voiture », « BMW ». Ils n’y pensent même pas.

Une méthodologie non maitrisée

La recherche sur Internet est une question de méthodologie. Il faut savoir comment fonctionne l’outil, au moins intuitivement. Trouver les bons mots, penser aux synonymes… C’est une technique qui nécessite un long apprentissage que les jeunes n’ont pas forcément la patience d’effectuer, tant ils sont sollicités ailleurs, sur les réseaux sociaux ou les jeux.

Les jeunes ne sont donc pas meilleurs que leurs ainés. Le problème, c’est qu’ils pensent l’être. A force de leur rabâcher qu’ils sont nés avec, j’imagine qu’ils finissent par y croire. Oui, ils savent très vite comment cliquer, puis comment installer des jeux, discuter avec leurs amis… C’est vrai, ils apprennent vite. Mais leurs besoins ne sont pas des besoins d’adulte, donc ils ne développent pas les compétences que cherchent à acquérir ces derniers.  Mais, parce qu’ils sont nés avec, ils pensent savoir. François Frédéric, en tant que professionnel de la recherche documentaire, en fait le constat : si leurs ainés n’hésitent pas à demander de l’aide quand leurs recherches sont infructueuses, les jeunes persistent dans leurs erreurs et dans leur ignorance qu’ils ignorent.

Mais peut-on vraiment leur en vouloir ? Non, car il est justement de la responsabilité des adultes, une fois conscients des vraies lacunes des jeunes, de leur inculquer les bonnes méthodes. Et comme le fait fort justement remarquer Frédéric, « pour bien chercher, il faut déjà beaucoup connaître. Ça demande une énorme culture pour être un bon chercheur ».

Source : La jeune génération n’est pas meilleure en technologie

PS : pur hasard, cet article entre directement en résonance avec le dernier article de Laurent Jouanneau sur le libre choix de navigateur.

Notes :

  1. Université Libre de Bruxelles []

26 commentaires pour : « Les jeunes ne savent pas chercher sur Internet »

  • Je le savais! Je suis resté JEUNE!

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  • Non ! Toi tu sais que tu ne sais pas chercher, donc tu fais parti des vieux.

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  • Ce n’est pas parce que les gens que tu côtoies à la fac ont en moyenne 5 ans « d’avance » sur toi que tu es JEUNE !

    Et pour sûr qu’il sait chercher certains sites…
    :D

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  • Tapamilastiko, le 10 mars 2010 à 02:14

    En même temps, est-ce vraiment un mal si les jeunes ne savent pas chercher ?

    Il faudrait que je retrouve le lien, mais certains chercheurs s’inquiétaient des effets de l’utilisation de moteurs de recherche sur notre cheminement intellectuel, mettant en évidence que nous étions formatés mais que notre capacité de concentration diminuait aussi car ces moteurs poussent à se disperser sur plusieurs sujets/articles/thèmes à la fois.

    M’enfin, les jeunes d’aujourd’hui n’ont pas besoin de cela pour devenir complètement idiots et centrés sur eux-même, WLM et Co leur suffisent à atteindre ce niveau ! ^^

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  • Tapamilastiko, le 10 mars 2010 à 02:15

    J’ai tout de même l’un des avatars aléatoires les plus cons ! xD

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  • @Tapamilastiko: Hum, je ne suis pas d’accord avec ta phrase d’introduction. Effectivement, un accès aussi facilité au savoir change les mécanismes de réflexion. Mais justement, moins on sait chercher, plus on se disperse en allant voir des résultats qui ne correspondent pas directement à ce qu’on veut.

    PS : Libre à toi d’en changer, jeune homme, sur gravatar.com !

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  • Sur quoi se base cette recherche ? Une étude a été faite sur 1000 jeunes ou bien ? Non parce que c’est bien de faire un article aussi omniscient sur ce sujet si vous pensez qu’il y a que des trentenaires qui lisent ce blog, mais ça vole pas haut.

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  • @gekir: Gekir, l’étude s’est faite sur les 1600 jeunes de l’Université Libre du Bruxelles. Il suffit d’aller lire la source pour en savoir plus.

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  • @Julien Appert: je sais que je ne sais pas charcher mais je sais queje cherche a apprendre a chercher – je suis certe vieux (j’ai l’age de mes arteres ) mais cela ne m’empeche pas de me mettre a jour – je cherche donc comme je cherche dans un livre avec cette difference que je n’ai pas a tourner les pages mais a les faire defiler – ce conflit de generation m’oppose a mes enfants qui , quand ils « feuilletent » ne prennent pas la peine de lire ( avec tout ce que cela implique comme concentration ..). Cessez de considerer les vieux comme des ringards , il leur faut juste un peu plus de temps pour s’impregner de cette nouveaut ( qui en meme temps eloigne les gens les uns des autres alors que les vieux font le contraire -un vieux retraite) .

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  • @Sidali Afiane:Je ne sais pas ce qui vous a donné cette impression, mais à aucun moment, dans cet article, je n’ai considéré les vieux comme des ringards. C’est un fait qu’il a été plus difficile pour vous de vous adapter à cette technologie, arrivée sur le tard dans votre vie. Ce n’est aucunement une critique. Au contraire, je salue la patience et la persévérance dont vous faites preuve pour vous améliorer. Mes propres parents, à la retraite eux-aussi, ont fait des progrès considérables depuis quelques années.

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  • afiane sidali, le 20 mars 2010 à 13:03

    @Julien Appert: vous semblez sympathique – le mot ringard etait la juste pour exprimer la tendance generale – merci pour vos vieux – je vois que je suis pas seul a etre « jugé » par mes enfants.ces derniers sont nous permettre de remettre en cause -salut

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  • C’est un article pour rassurer les « vieux » sur un certain savoir qualitatif, c’est ça ?

    Il est évident qu’un jeune ne maitrise pas forcement les outils qu’il emploi ou non. En attendant, il maitrise l’environnement, et même si il n’a pas encore saisi les possibilités ou les subtilités, je pense qu’il est largement en avance sur les « vieux » en question. Et ça, il ne faut pas l’oublier.

    Tenter une improbable comparaison entre les vieux et les jeunes prouvent finalement l’énorme évolution de ces jeunes là.

    Malgré tout ça, je ne peux qu’approuver ton article.

    A bientôt ;)

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  • @Keeg: L’article n’a pas de but particulier, sinon partager avec mes lecteurs cette étude qui m’a paru intéressante. Elle permet de relativiser un peu les choses, même si, c’est certain, les jeunes ont une longueur d’avance pour ce qui est de la maitrise technologique.

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  • @Julien Appert: En réalité, ma première phrase était semi-ironique. C’est d’ailleurs la toute la difficulté de l’écrit. Pour aller même un peu plus loin, j’ai hésité à mettre un smiley à la fin de cette phrase.

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  • @Keeg: Rassure toi je ne l’ai pas mal pris, même si c’est vrai que je l’ai pris au premier degré. On pourra dire ce qu’on veut, les smileys sont parfois indispensables !

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  • J’ai beaucoup apprécié cet article.
    J’ai déjà fait cette remarque en écrivant ceci sur ma page facebook « A quoi sert l’ordinateur si c’est juste pour aller sur facebook, msn et autres et ne pas savoir s’en servir pour faire des travaux de recherche si ce n’est pas d’aller faire du copier coller sur wikipedia ». J’ai éssuyé des critiques de tout genre mais je persiste et je signe « L’ordinateur et le net ne sont faits pour aller sur facebook, msn et ses consorts mais c’est avant tout un outil de travail. »

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  • Heureux que l’article t’ait plu.

    L’ordinateur est un outil, on en fait ce qu’on veut selon ses besoins. Mais il est clair qu’il faudrait former la jeunesse à son utilisation optimale… à condition que les enseignants soient eux-même bien formés sur le sujet, ce qui n’est probablement pas encore le cas.

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  • Je crois que les deux meilleurs exemples de cet article, c’est:
    1. Ceux qui bourrent d’espaces et de sauts de ligne leurs documents Word, parce qu’ils ne savent pas justifier leur texte autrement;
    2. Ceux qui écrivent les valeurs des cellules « en lourd » dans Excel, au lieu de passer par des formules ou des formats de nombre personnalisés. La mauvaise surprise, quand on reçoit des tableaux de 2400 lignes… :\

    Ceci dit, les développeurs de logiciels (au sens le plus large possible: décideurs, designeurs, etc.) ont quand même une énorme responsabilité selon moi: celle de rendre enfin les aides intuitives et compréhensibles. Et là, y’a encore du boulot…

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  • Il faut un certain temps pour apprendre à se servir de logiciels aussi complets que Word ou Excel. En fait ils sont certainement trop complexes pour les besoins de la grande majorité des gens. Microsoft devrait sortir une version épurée et simplifiée de chacun, ça ferait du bien à tout le monde.

    Concernant les aides… qui prend la peine de les lire vraiment ?

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  • Haha, l’oeuf ou la poule?
    En attendant, tant qu’il n’y aura pas d’effort, il n’y aura pas de résultats. Et réciproquement, tant qu’il y aura les copains geeks + Google + les forums d’entraide (commentcamarche.net et consors…), il n’y aura pas d’effort non plus.
    Les aides pourries, c’est la faute à Google.

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  • ça me fait penser à une remarque de je-sais-plus-qui, comme quoi Internet modifiait le mode d’acquisition des connaissances. Au lieu de réfléchir, on cherche une réponse sur Google. On gagne du temps, mais on ne forme pas notre esprit à la réflexion.

    Du coup, ça me fait penser à autre chose… Dans Fondation, d’Isaac Asimov. Les scientifiques de l’Empire Galactique sont devenus des sortes d’archéologues des archives, qui ne font que chercher dans la masse immense de connaissances acquises par leurs ancêtres. Ce pourrait être tristement prémonitoire…

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  • Mon inculture va me faire perdre le fil de la conversation: heureusement que Val est là pour m’expliquer (et oui, je suis tellement faignant que je ne demande même pas à Google!)

    Bref idée intéressante… et flipante. M’enfin c’est très avant-gardiste (j’espère…) !

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  • C’est de ma faute, j’ai pas mal bifurqué… Mais quand j’ai moyen de caser de l’Asimov quelque part, je ne m’en prive jamais !

    Ce n’est pas avant-gardiste, c’est science-fictif ;-)

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  • Air Jordan 5

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  • Hum… Je cherche vraiment mais j’ai du mal à voir comment cette paire de chaussures peut nous aider à mieux chercher sur internet. Et j’ai pas l’impression qu’il y ait un modele avec la 3G.

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  • Hé hé, merci Pierric, j’ai oublié de supprimer ce spam. Puisque tu y as répondu, je vais juste supprimer les liens !

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